Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest operator serwisu Flowengo, wskazany powyżej. We wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresemkontakt@grantownik.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia Usługi, w szczególności:

• dane organizacji: nazwa, NIP, adres;
• dane administratora konta: imię, nazwisko, adres e-mail;
• dane rozliczeniowe związane z płatnością (obsługiwane przez operatora płatności);
• dane wprowadzane przez Klienta w trakcie korzystania z systemu (kontrahenci, faktury, projekty itp.);
• dane techniczne: adres IP, logi systemowe, informacje o przeglądarce.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja umowy (świadczenie Usługi, obsługa Konta) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• Obsługa płatności i wystawianie faktur oraz wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• Bezpieczeństwo, rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń (prawnie uzasadniony interes administratora) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• Kontakt w odpowiedzi na zapytanie z formularza — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom działającym na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi:

• dostawca infrastruktury (hosting) — serwery zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej (Niemcy);
• operator płatności — Przelewy24 (PayPro S.A.) w zakresie obsługi transakcji;
• dostawca poczty transakcyjnej — w zakresie wysyłki wiadomości e-mail (np. linki aktywacyjne);
• podmioty świadczące obsługę księgową i prawną — w zakresie wymaganym przepisami.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Lokalizacja i bezpieczeństwo danych

Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej (Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Stosujemy szyfrowanie połączeń, izolację danych pomiędzy organizacjami oraz inne adekwatne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

6. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzamy przez czas obowiązywania umowy. Po jej zakończeniu dane Konta mogą zostać usunięte, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa — przez okres wymagany ustawami podatkowymi) lub niezbędne do dochodzenia bądź obrony roszczeń (do upływu terminów przedawnienia). Dane kont testowych (sandbox) usuwane są automatycznie po upływie okresu ważności konta.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami mailowo. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies konieczne do prawidłowego działania (m.in. utrzymanie sesji logowania, bezpieczeństwo). Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce; ograniczenie ich obsługi może wpłynąć na działanie Serwisu.

9. Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne wobec Klienta.

10. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, z podaną datą ostatniej aktualizacji.